Grip op uw spel

Platin Casino: verantwoord spelen met vaste grenzen

Spelen kan alleen vanaf 18 jaar, en in elk account van Platin Casino staan de stortingslimiet, verlieslimieten, sessietijdlimiet, time-out periode en zelfuitsluiting klaar.

Stel uw limiet in

Licentie KOA/89172, uitgegeven door de Kansspelautoriteit

Voordat u inzet

Lees eerst deze vijf punten

Zo ziet u meteen dat toezicht, register en hulp in Nederland geregeld zijn, zonder zoeken.

Minimumleeftijd

18+

Licentie

Kansspelautoriteit, KOA/89172

Zelfuitsluitingsregister

Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)

Hulplijn

0800 24 000 22

Vragen over limieten

[email protected]

De vijf limieten in uw account

Grens eerst, storting daarna. De stortingslimiet bepaalt hoeveel u op uw account kunt zetten. Stel hem in bij het openen van het account of zodra storten te makkelijk voelt.

Stoppen in plaats van goedmaken. Verlieslimieten begrenzen wat u in een periode mag verliezen. Schakel ze in als een verlies u verleidt tot nog een inzet.

Grens aan uw speeltijd. De sessietijdlimiet laat u vooraf bepalen hoe lang u speelt. Zet hem aan als u de tijd uit het oog verliest.

Neem een pauze. Een time-out periode pauzeert uw account, zodat u even niet kunt spelen. Kies hem als u wilt nadenken of als het spel te veel ruimte inneemt.

Niet pauzeren, maar stoppen. Zelfuitsluiting sluit u buiten van spelen bij dit casino. Kies deze stap als grenzen niet genoeg blijken; in Nederland is er daarnaast Cruks.

Bescherming vooraf

In vier stappen naar een limiet die past

Bang dat u iets definitiefs vastzet? U kiest zelf de soort grens en de periode die erbij hoort.

U bent net ingelogd

Log in en open de instellingen van uw account. Controleer eerst of uw gegevens kloppen, zodat de limiet aan het juiste profiel hangt.

Welke grens past bij u?

Kies daarna de grens die u wilt: storten, verliezen of speeltijd. Twijfelt u, neem dan de grens die bij uw gewone uitgave past.

Periode naar uw keuze

Vul het bedrag of het aantal minuten in en kies de periode: dag, week of maand. Controleer of die periode bij uw spel past.

De samenvatting in het account

Bevestig de limiet en lees de samenvatting die het account toont. Staat er iets anders dan u bedoelde, pas het dan meteen aan.

Het moment waarop u beter stopt

Spelen is vermaak met een prijs; het is geen manier om geld te verdienen. Hoe eerder u een signaal herkent, hoe makkelijker een limiet of pauze nog volstaat. Wacht daarom niet tot verlies u de maat neemt.

Herkenning begint bij kleine gewoonten die u zelf kunt terugvinden.

U speelt langer door dan u van plan was
Stortingen gebeuren sneller dan vroeger
U denkt aan spelen tijdens uw werk
Verliezen haalt u meteen weer op
U vertelt thuis niet over uw speelgedrag
Spelen voelt als een plicht, niet als lol
U leent geld om te kunnen storten

Het moment om hulp te zoeken

Van alleen rondlopen naar samen praten

Deze blok haalt de vrees weg dat hulp duur is of dat uw naam ergens belandt.

OpenOverGokken-hulplijn

De hulplijn beantwoordt vragen van spelers en van bezorgde naasten, elke dag en elk uur, met een zelfhulpmodule en hulp bij het vinden van passende zorg. Bellen kan gratis en anoniem. 0800 24 000 22 openovergokken.nl

Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)

Deze stichting brengt mensen die willen stoppen samen in besloten zelfhulpgroepen, zowel live als online, en vangt ook familieleden op. Meedoen is kosteloos en vraagt geen verwijzing. agog.nl

Uw kind ziet mee, dus houdt u de grens scherp

Wie controleert de leeftijd? Bij registratie wordt de leeftijd gecontroleerd en moet een geldig identiteitsbewijs worden aangeleverd voor de eerste uitbetaling. Zo staat vast dat niemand onder de 18 speelt, ook niet met andermans gegevens.

Eerst blokkeren, dan pas uitleggen. Op een gedeelde computer of telefoon kunt u blokkerende software installeren die goksites tegenhoudt. Het scherm dat uw kind gebruikt, blijft dan buiten bereik van kansspelen, zonder dat er iets op het toestel verborgen hoeft te worden.

Steun voor wie meeleeft. Een gesprek zonder verwijten opent meer dan een verbod, omdat uw naaste dan blijft vertellen wat er speelt. De hulplijn OpenOverGokken is er ook voor familieleden en vrienden, met een nummer dat dag en nacht bereikbaar is.

Wat past bij uw situatie?

Hoe pauzeer ik tijdelijk? Een time-out legt uw account stil voor een korte periode, van enkele uren tot dagen. U activeert hem in uw accountinstellingen en tijdens die periode kunt u niet storten, spelen of een bonus gebruiken. Na afloop speelt u gewoon verder.

Kan ik dit eerder ongedaan maken? Zelfuitsluiting in het account sluit uw toegang voor een lange, zelf gekozen periode. U start haar in de instellingen en de sluiting kan niet eerder worden teruggedraaid. Het account blijft dicht tot de periode voorbij is.

Van eigen account naar landelijk register. Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen) wordt beheerd door de Kansspelautoriteit. U sluit zich minimaal zes maanden uit, met een keuze tot 99 jaar, en elke vergunde aanbieder in Nederland controleert dit register. Aanmelden gaat online met DigiD of per post. cruksregister.nl

Bij twijfel

Wat merkt u van een pauze?

De stille zorg: houdt een grens mijn avond nog wel leuk?

Waarom moet ik achttien jaar zijn om hier te spelen?+

Alleen spelers van 18 jaar en ouder krijgen toegang tot een account. Met die grens houdt Platin Casino minderjarigen buiten en voldoet het bedrijf aan de eisen van de Kansspelautoriteit.

Werkt een uitsluiting door bij elke kansspelaanbieder in Nederland?+

Ja, een zelfuitsluiting via Cruks geldt bij alle vergunde kansspelaanbieders in Nederland. In het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen ziet elke aanbieder dat u niet mag spelen. Een pauze in uw account raakt alleen Platin Casino.

Regel ik mijn speellimieten ook via de mobiele versie?+

Ja, de mobiele versie toont dezelfde instellingen als op de computer. Daar vindt u hetzelfde onderdeel voor een stortingslimiet, verlieslimiet of sessielimiet. Ook bedrag en periode kiest u in dat scherm.

Blijft een uitsluiting de hele gekozen periode van kracht?+

Inderdaad, een zelfuitsluiting blijft de volledige periode van kracht die u heeft gekozen. Cruks vermeldt periodes van zes maanden tot 99 jaar. Eerder opheffen is niet mogelijk.

Kan ik een ingestelde limiet later nog aanpassen in mijn account?+

Ja, in hetzelfde gedeelte van uw account past u een eerdere keuze aan. Een lagere limiet of een nieuwe periode stelt u daar in. Een sessielimiet kan niet omhoog, ook niet op uw verzoek.